En el corazón de nuestro sistema educativo online, empleamos diversas tecnologías de seguimiento diseñadas para mejorar tu experiencia y garantizar el funcionamiento correcto de la plataforma. Estas herramientas —como cookies, almacenamiento local y tecnologías similares— funcionan almacenando pequeños fragmentos de información en tu dispositivo cada vez que accedes o interactúas con nuestros cursos y recursos. Así, podemos recordar tus preferencias, medir tu progreso y adaptar el contenido a tus necesidades sin que tengas que configurar todo desde cero en cada visita.

Métodos Esenciales y su Función en la Educación

Algunos métodos de seguimiento son absolutamente necesarios para que la plataforma funcione correctamente. Por ejemplo, las cookies de sesión permiten que permanezcas conectado mientras navegas entre distintas áreas del aula virtual, evitando la molestia de iniciar sesión repetidamente. Otras tecnologías aseguran que se guarden tus avances en módulos interactivos o que los resultados de tus evaluaciones se registren correctamente, incluso si tu conexión a internet es inestable.

Métricas Analíticas y Mejora Continua

Para lograr una enseñanza en línea que realmente ayude a aprender, analizamos datos sobre cómo los estudiantes usan la plataforma. Recopilamos métricas como la frecuencia de acceso, el tiempo dedicado a cada módulo, los clics en recursos de aprendizaje y las rutas de navegación entre actividades. Esta información nos ayuda a identificar si ciertos materiales resultan confusos o poco atractivos, permitiendo ajustar los contenidos y métodos pedagógicos para que sean más efectivos y atractivos.

Tecnologías Funcionales y Personalización

El seguimiento funcional nos permite recordar tus configuraciones, como el idioma preferido, el modo de visualización (claro/oscuro), o la velocidad de reproducción de videos educativos. Si, por ejemplo, decides ajustar fuentes para mejorar la legibilidad, esta preferencia se almacena y se mantiene en tus próximas visitas. Además, podemos adaptar el contenido visible según tus cursos inscritos y tu avance personal, creando una experiencia educativa a medida.

Características de Personalización y Contenidos Relevantes

En ocasiones, usamos tecnologías de seguimiento para ofrecerte recomendaciones personalizadas de cursos o materiales adicionales basados en tus intereses, historial de aprendizaje o participación en foros. Por ejemplo, si has mostrado interés en temas de matemáticas avanzadas, podemos sugerirte talleres o recursos complementarios que podrían resultarte valiosos. Todo esto sucede sin comprometer tu privacidad ni mostrar publicidad ajena a los objetivos educativos.

Ecosistema Tecnológico Integrado

Todas estas herramientas trabajan juntas en un ecosistema cuidadosamente diseñado. Por ejemplo, una cookie esencial puede mantener tu sesión activa, mientras que el almacenamiento local guarda los datos de avance en caso de pérdida de conexión, y las métricas analíticas resumen tu progreso para los docentes. Así, logramos que la experiencia educativa sea fluida, segura y adaptada a tus necesidades, evitando molestias y repeticiones innecesarias.

Como usuario de RexStreamLabs, tienes el derecho de decidir cómo y cuándo se recopilan tus datos personales, de acuerdo con marcos legales como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las regulaciones locales aplicables. Puedes revisar, modificar y revocar en cualquier momento tu consentimiento sobre las tecnologías de seguimiento, sin que esto afecte tu acceso a la información sobre tus derechos.

Gestión en Navegadores Populares

Para controlar las cookies y otras tecnologías desde tu navegador, puedes acceder a las configuraciones típicamente ubicadas en los menús de privacidad o seguridad. Por ejemplo, en Chrome, ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios; en Firefox, accede a Opciones > Privacidad y Seguridad; y en Safari, elige Preferencias > Privacidad. Desde estos apartados, puedes bloquear, borrar o limitar el uso de cookies según tus preferencias.

Herramientas de Gestión Interna

Además de los controles del navegador, RexStreamLabs te ofrece un Centro de Preferencias dentro de tu perfil de usuario. Allí podrás elegir qué categorías de seguimiento permites, ver detalles sobre cada una y modificar tus elecciones cuando lo desees. Para acceder, dirígete al apartado "Privacidad" en tu menú personal y sigue las instrucciones para activar o desactivar las opciones disponibles.

Consecuencias de la Desactivación de Categorías

Si decides rechazar las cookies esenciales, notarás que no podrás iniciar sesión ni acceder a la mayoría de los cursos, ya que estas tecnologías permiten identificar tu cuenta y proteger tu información. Al desactivar las cookies analíticas, tu progreso y desempeño no se incluirán en las métricas que usamos para mejorar la calidad del aprendizaje. Si bloqueas las funcionalidades personalizadas, perderás la capacidad de guardar preferencias como idioma o personalización de contenidos, lo cual podría hacer la experiencia menos fluida y adaptada a ti.

Otras Opciones de Protección

Existen extensiones de navegador y configuraciones del sistema operativo que pueden reforzar tu privacidad sin afectar el funcionamiento básico de la plataforma. Algunas soluciones permiten bloquear rastreadores de terceros, pero conservan las tecnologías esenciales de la página. Esto te da un equilibrio entre privacidad y experiencia educativa, aunque recomendamos revisar periódicamente tus preferencias para asegurarte de que se ajustan a tus necesidades.

Tomando Decisiones Informadas

Te animamos a considerar cuidadosamente el impacto de tus elecciones sobre privacidad y funcionalidad. Mantener activados ciertos métodos de seguimiento puede mejorar tu aprendizaje, pero si prefieres la máxima protección, puedes modificar tus ajustes en cualquier momento. Nuestro equipo está siempre disponible para ayudarte a entender cómo funcionan estas herramientas y cómo afectan tu experiencia en RexStreamLabs.

Períodos de Retención y Eliminación

Los datos recogidos mediante tecnologías de seguimiento se conservan solo el tiempo necesario para cumplir con los fines educativos y legales. Por ejemplo, las cookies de sesión se eliminan automáticamente al cerrar el navegador, mientras que los registros analíticos se mantienen durante un máximo de 24 meses para evaluar el desempeño de los cursos y luego se eliminan de forma segura. Si solicitas la eliminación de tus datos, seguimos procedimientos internos para asegurarnos de que tus preferencias y registros se borren completamente de nuestros sistemas.

Medidas de Seguridad

Hemos adoptado una combinación de medidas técnicas y organizativas para proteger la información almacenada mediante tecnologías de seguimiento. Esto incluye el uso de cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso restringidos, auditorías periódicas y protocolos de respuesta ante incidentes. Nuestro equipo recibe formación continua para manejar los datos de manera responsable y detectar posibles vulnerabilidades.

Integración con Otras Fuentes de Datos

En algunos casos, podemos combinar información obtenida a través de cookies con otros datos de tu perfil, como tu historial académico o tu participación en foros. Por ejemplo, si identificamos que tienes dificultades en un módulo específico, podemos ofrecerte recursos de apoyo basándonos en tu actividad y rendimiento. Siempre aplicamos salvaguardas para evitar que esta integración comprometa tu anonimato o privacidad.

Cumplimiento con Regulaciones

Nuestra política y prácticas cumplen con las normativas europeas (RGPD), así como con regulaciones locales sobre protección de datos y privacidad digital. Revisamos y actualizamos regularmente nuestros procedimientos para reflejar cambios en la legislación y en las mejores prácticas del sector educativo online.

Protección de Usuarios Sensibles

Prestamos especial atención a la protección de datos de usuarios menores de edad o en situaciones de vulnerabilidad. Aplicamos restricciones adicionales en la recopilación y uso de información, limitando el seguimiento a lo estrictamente necesario para garantizar el acceso seguro a los recursos educativos. Si eres padre, madre o tutor, puedes solicitar información adicional sobre las medidas específicas implementadas para proteger a los estudiantes más jóvenes.

Trabajamos con varios socios tecnológicos que nos ayudan a mantener la calidad y funcionalidad de la plataforma. Estos proveedores externos pueden clasificarse en categorías como servicios de análisis, herramientas de comunicación, motores de búsqueda personalizados y soluciones de soporte técnico. Cada uno cumple una función específica que contribuye al desarrollo y seguridad de nuestro entorno educativo.

• Servicios de Analítica: Socios como plataformas de análisis web recopilan datos sobre la interacción de los estudiantes con los materiales didácticos, la navegación entre módulos y las tasas de finalización. Por ejemplo, se registra cuántos estudiantes visualizan un video completo o cuántas veces se repite una evaluación, ayudándonos a identificar áreas de mejora en los cursos.
• Herramientas de Soporte y Comunicación: Algunos proveedores nos permiten ofrecer chat en tiempo real, foros de ayuda o sistemas de tickets. Estos servicios pueden recopilar información sobre tus consultas, historial de mensajes y preferencias de comunicación, lo que nos ayuda a resolver problemas de forma más eficiente y personalizada.
• Soluciones de Personalización: Determinados socios externos colaboran en la personalización de contenidos, recomendando materiales adicionales basados en patrones de uso y preferencias. Por ejemplo, si un estudiante muestra interés en un área temática específica, las plataformas de personalización pueden sugerir recursos relevantes dentro del entorno educativo.
• Proveedores de Seguridad: Algunas empresas colaboran en la detección y prevención de accesos no autorizados, ataques de bots o intentos de fraude académico. Estos servicios pueden analizar el comportamiento de inicio de sesión y alertar ante patrones sospechosos, protegiendo la integridad de los datos y la experiencia del estudiante.
• Mecanismos de Control y Exclusión: Ofrecemos opciones para que puedas elegir si permites la participación de ciertas categorías de proveedores externos. Desde el Centro de Preferencias, puedes activar o desactivar el seguimiento por parte de terceros, manteniendo siempre el control sobre tus datos personales.

Todos nuestros proveedores externos están sujetos a acuerdos de protección de datos que incluyen cláusulas específicas sobre confidencialidad, seguridad y limitación de uso. Supervisamos regularmente su cumplimiento y revisamos los contratos para garantizar que tus datos solo se usen para los fines autorizados por RexStreamLabs.

Además de las cookies tradicionales, RexStreamLabs emplea diversas tecnologías para optimizar el funcionamiento y análisis del sitio web. Los web beacons y píxeles de seguimiento son fragmentos de código que se insertan en nuestras páginas o correos electrónicos. Estos elementos permiten registrar, por ejemplo, si se ha abierto un boletín informativo o si se ha completado una actividad interactiva, ofreciendo datos valiosos sobre la efectividad de nuestros recursos educativos.

También utilizamos almacenamiento local y session storage en tu navegador, donde se guardan datos como el progreso en ejercicios, configuraciones de accesibilidad o respuestas temporales a cuestionarios. El almacenamiento local permanece hasta que lo elimines manualmente o cambies de dispositivo, mientras que el session storage se borra automáticamente al cerrar el navegador. Esta información ayuda a que tu experiencia sea continua y sin interrupciones, incluso si pierdes la conexión momentáneamente.

En algunos casos, empleamos tecnologías de reconocimiento de dispositivo para identificar si accedes desde un ordenador, tableta o móvil. No se recopila información personal directa, pero sí datos técnicos como el sistema operativo, tipo de navegador y versión. Esto nos permite ajustar la interfaz para que los contenidos sean accesibles y legibles en cualquier pantalla.

Por último, nuestros sistemas también pueden registrar datos desde el lado del servidor, como direcciones IP, marcas de tiempo y registros de errores, con el fin de garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la plataforma. Estos datos se procesan de forma limitada y solo se conservan durante el tiempo necesario para detectar y corregir incidencias técnicas.

Si prefieres limitar el uso de estas tecnologías, puedes hacerlo cambiando las configuraciones en tu navegador o ajustando tus preferencias dentro de la plataforma. Te recomendamos revisar periódicamente estos ajustes para asegurarte de que reflejan tu nivel deseado de privacidad sin afectar negativamente tu experiencia educativa.